Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) индивидуального предпринимателя / самозанятого лица Вадима Жеребцова (далее — Исполнитель) любому физическому лицу (далее — Заказчик) на оказание психологических консультационных услуг.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ является публичной офертой, и Заказчик, производящий акцепт этой оферты, становится Заказчиком в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя или заполнение формы записи на консультацию на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационные услуги (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящей офертой.

2.2. Перечень Услуг и их стоимость указаны на Сайте Исполнителя в разделе «Стоимость».

2.3. Услуги оказываются в формате индивидуальных онлайн-консультаций продолжительностью 60 минут.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги качественно и в полном объёме
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в процессе оказания Услуг
• Уведомить Заказчика об изменении сроков оказания Услуг не менее чем за 24 часа
• Соблюдать профессиональную этику психолога

3.2. Исполнитель имеет право:

• Отказать в оказании Услуг при наличии противопоказаний
• Перенести или отменить консультацию при уважительных причинах с уведомлением Заказчика
• Использовать обезличенную информацию для профессионального развития и супервизии

3.3. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг
• Оплатить Услуги в размере и порядке, предусмотренных настоящей офертой
• Явиться на консультацию в согласованное время
• Иметь техническую возможность для проведения онлайн-консультации

3.4. Заказчик имеет право:

• Получить качественные Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты
• Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты
• Требовать соблюдения конфиденциальности

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя в разделе «Стоимость» и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новые цены вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком до начала оказания Услуг, если иное не согласовано сторонами.

4.3. Способы оплаты: банковская карта, электронные платёжные системы (в соответствии с доступными способами на момент оплаты).

4.4. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Отмена и перенос консультаций

5.1. Заказчик имеет право отменить или перенести консультацию не позднее чем за 24 часа до её начала.

5.2. При отмене консультации менее чем за 24 часа до её начала, уплаченные средства не возвращаются.

5.3. При отмене консультации более чем за 24 часа до её начала, Заказчик имеет право:

• Перенести консультацию на другую дату без дополнительной оплаты
• Получить возврат уплаченных средств в течение 10 рабочих дней

5.4. Исполнитель имеет право перенести или отменить консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств с уведомлением Заказчика. В этом случае Заказчик имеет право на перенос консультации или возврат средств.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за результат консультации, так как результат зависит от множества факторов, включая вовлечённость Заказчика.

6.2. Исполнитель не является медицинским работником и не оказывает медицинских услуг. Услуги носят консультационный характер.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои со стороны Заказчика (отсутствие интернета, неисправность оборудования и т.п.), препятствующие проведению консультации.

6.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

7. Конфиденциальность

7.1. Исполнитель гарантирует соблюдение конфиденциальности информации, полученной в процессе оказания Услуг, в соответствии с профессиональной этикой психолога.

7.2. Исключения из конфиденциальности возможны в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (угроза жизни и здоровью, суицидальные намерения и т.п.).

8. Срок действия и изменение условий

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Контактная информация

Исполнитель: Вадим Жеребцов
Email: contact@vadim-psychology.ru
Telegram: @vadim_psychology